การลงทุนในธุรกิจแฟรนไชส์ขนส่งพัสดุด่วนให้ทำกำไรและประสบความสำเร็จ ต้องอาศัยเทคนิคการบริหารจัดการที่แตกต่างจากธุรกิจอื่น ๆBEST Express (เบสท์ เอ็กซ์เพรส) แบรนด์ขนส่งพัสดุเจ้าเดียวในไทย ที่เปิดโอกาสให้นักลงทุนเข้ามาสร้างผลกำไรและเป็นเจ้าของธุรกิจขนส่งพัสดุด่วน ประเภทแฟรนไชส์หลัก (FirstFranchise)ที่มีอิสระในการบริหารพื้นที่ 100% ภายใต้การดูแลของ บริษัท เบสท์ โลจิสติกส์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด ได้รวบรวมเทคนิคการบริหารจัดการและประสบการณ์โดยตรงจากเจ้าของแฟรนไชส์BEST Expressมาแบ่งปัน

• เลือกโมเดลธุรกิจแฟรนไชส์ขนส่งพัสดุด่วนที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด

คุณชณันวัชร์ ตันติวิศานต์ภพ ผู้ดูแลแฟรนไชส์BEST Expressสาขานวลจันทร์ บึงกุ่ม และสาขาลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า“ธุรกิจเบสท์ เอ็กซ์เพรสได้ให้กรรมสิทธิ์ที่เราสามารถดูแลพื้นที่ได้แบบ100%สามารถบริหารจัดการในแบบฉบับของเราเองได้ และต่อยอดขยายในเชิงเครือข่ายธุรกิจได้หลากหลายรูปแบบผมเริ่มต้นธุรกิจโลจิสติกส์จากความรู้ที่เป็น0ทางเบสท์ก็มีทีมคอยเทรนนิ่งให้ความรู้ มีArea Manager(ผู้จัดการภูมิภาค)ในการช่วยแก้ปัญหา มีทีมผู้บริหารในการรับฟังทุกข้อเสนอแนะและปัญหา ทางทีมเบสท์มีการสอนในทุกขั้นตอน ถึงแม้ว่าผมจะอยู่ในครอบครัวเบสท์มา2เกือบ3ปีแล้ว แต่เบสท์ยังคอยอัพเดทการเทรนนิ่งระบบการใช้งานใหม่ ๆ และมาตรฐานในการดำเนินงานต่าง ๆ ให้อยู่เสมอ”

• เลือกเปิดแฟรนไชส์ในพื้นที่ที่คุ้นเคยและมีconnection

คุณปริญญา มงคล เจ้าของและผู้บริหาร แฟรนไชส์BEST Expressสาขาสุรินทร์ 4 จังหวัดสุรินทร์ กล่าวถึงเหตุผลในการเลือกจังหวัดสุรินทร์ว่า“เป็นพื้นที่ที่ผมรู้จักและคุ้นเคย มีconnectionในพื้นที่ ดังนั้นการได้เข้ามาบริหารพื้นที่ที่ตัวเองคุ้นชินนับเป็นผลดีที่ช่วยให้เราบริหารงานได้ง่ายและมีคุณภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งยังสามารถใช้connectionส่วนตัวในการสร้างความสนิทสนมกับแม่ค้าออนไลน์ในพื้นที่ และรับรู้พื้นเพของพนักงานส่งของได้อีกด้วย”

• ให้ความสำคัญต่อการบริหารจัดการลูกค้าและบุคลากรภายในสาขา

คุณวรพงษ์ สารพันธุ์ ผู้บริหารแฟรนไชส์BEST Expressสาขาพานทอง นิคมอมตะซิตี้ชลบุรี จังหวัดชลบุรี กล่าวว่า“ผมให้ความสำคัญกับบุคลากรทุกคน สร้างคนให้มีความเข้มแข็ง เพราะเมื่อคนเข้มแข็ง ก็จะสร้างทีมงานที่มีคุณภาพและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในทีมคูเรียร์เราต้องสื่อสารให้เขาเข้าใจว่านโยบายคืออะไร กลยุทธ์คืออะไร ถ้าส่งงานได้สำเร็จจะมีอะไรตอบแทนบ้าง ส่วนทีมซัพพอร์ตหลังบ้านจะต้องช่วยตามประสานงาน เพื่อเพิ่ม%ในPOD(Proof on Delivery) ให้สำเร็จไปอีกขั้น เป็นส่วนประกอบที่ต้องทำงานร่วมกันระหว่างทีมคูเรียร์และทีมหลังบ้านเป็นทีมเวิร์กช่วยกันทำงาน ซึ่งผลลัพธ์ทำให้PODของเรามียอดสูงในแต่ละเดือน

ส่วนในด้านการบริหารจัดการลูกค้า ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มโรงงานและพื้นที่เกษตรกรประกอบอาชีพเกี่ยวกับบ่อปลา ทำฟาร์ม และธุรกิจส่วนตัว จึงต้องมีวิธีจัดการให้เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละกลุ่ม เราให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกคนไม่ว่าจะชิ้นเล็ก ชิ้นใหญ่ ส่งมาก ส่งน้อย หากลูกค้ามีเข้ามาใช้บริการ เราจะแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างจากเจ้าอื่น ๆ เช่น สามารถติดตามสถานะงานที่ส่งได้ แม้กระทั่งตอนนี้อยู่บนรถแล้ว ถึงปลายทางแล้ว กำลังนำส่ง เหลือระยะทางอีกกี่นาที กี่กิโลเมตร ลูกค้าจึงประทับใจและเชื่อมั่นในการใช้บริการกับ เบสท์ เอ็กซ์เพรส จึงทำให้ลูกค้าบอกต่อ และเข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง”

สำหรับนักลงทุนหรือผู้ประกอบการที่สนใจลงทุนเปิดธุรกิจแฟรนไชส์ขนส่งพัสดุด่วนกับ เบสท์ เอ็กซ์เพรส ผู้ให้บริการรับ-ส่งพัสดุด่วนทั่วไทย เพื่อเปิดประตูความสำเร็จให้กับตัวเอง ลงทะเบียนเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ลิงก์นี้https://bit.ly/3lJnq0hหรือโทร 063-353-7056 และ 094-685-7400