โลกยุคดิจิทัลในปี2564นั้น‘โควิด-19’เป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญทำให้ผู้คนและทุกองค์กรจำเป็นต้องปรับตัวจากดิจิทัลดิสรัปชั่นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้แล้ว การล็อกดาวน์และเศรษฐกิจถดถอยที่เกิดขึ้นทั่วโลกทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า‘Double Disruption’ขึ้น โดยการ์ทเนอร์ (Gartner)ได้ประกาศStrategic Technology Trends2021 ซึ่งจะเห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในหลายด้าน เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ทำให้สังคมโลกเปลี่ยนไป ทั้งในแง่ของวิธีการทำงานและการใช้ชีวิตผู้คน จากที่ต้องสร้างระยะห่างทางสังคม (Social Distancing)และคาดว่าจะมีผลต่อเนื่องในระยะยาวส่งผลให้พฤติกรรมผู้คนเปลี่ยนไป

ดังนั้น พฤติกรรมของผู้คนที่เปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด คือ การซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์แทนการไปซื้อที่ร้านค้า โควิดเป็นตัวเร่งให้คนไทยก้าวสู่โลกDigital Lifestyleเร็วขึ้น ขณะที่New Technologyเข้ามามีบทบาทเปลี่ยนโลกการตลาดแบบเดิมๆ ซึ่งโลกอะนาล็อก ให้กลายเป็นโลกแห่งดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีAI, Mixed Reality,5Gฯลฯ และNew Consumersซึ่งกลุ่มที่จะมีพลังอำนาจในการซื้อคือGeneration ZและSilver Generation

ช่วงเวลานี้จึงถือว่าเป็นยุคทองของการขายของออนไลน์ ที่แต่ละร้านต้องขายจุดเด่นของตัวเอง รักษาความเป็นตัวตน สร้างความน่าเชื่อถือ และต้องไม่หยุดพัฒนา เพราะลูกค้ามีทางเลือกเพิ่มขึ้น ทั้งคุณภาพสินค้า ราคา แพคเกจจิ้ง การสื่อสารกับลูกค้า อัตราค่าส่งสินค้า และการขนส่งที่รวดเร็ว เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการแข่งขันอย่างดุเดือด โดย‘ระบบโลจิสติกส์’เป็นหัวใจที่สำคัญอย่างมากในการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ซึ่งกระบวนการของโลจิสติกส์ไม่ได้มีแต่การขนส่งเป็นหลักเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแพ็คสินค้า การขนย้ายสินค้า การกระจายสินค้าไปยังพื้นที่ต่าง ๆ เป็นกระบวนการที่ใช้ต้นทุนต่ำแต่ให้ผลลัพธ์ที่สูงมาก

สำหรับบริษัทโลจิสติกส์ที่ให้บริการในประเทศไทยมีอยู่มากมายหลายแบรนด์ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จำเป็นต้องเลือกแบรนด์ที่เหมาะกับธุรกิจของตัวเองมากที่สุด ซึ่งแต่ละแบรนด์ต่างก็มีเอกลักษณ์และบริการที่เป็นจุดขายแตกต่างกัน อาทิ

• มีจุดให้บริการที่เข้าถึงง่ายสะดวกสบาย ครอบคลุมทั่วประเทศไทย และเข้าถึงพื้นที่ห่างไกล
• บริการจัดส่งพัสดุด่วนภายในวันเดียวถึงที่หมาย
• บริการรับพัสดุถึงหน้าบ้าน สามารถเรียกให้มารับของได้ โดยไม่บวกค่าบริการเพิ่ม
• ตรวจสอบสถานะพัสดุได้ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
• รองรับการขนส่งพัสดุตั้งแต่ขนาดเล็กจนถึงขนาดใหญ่
• มีบริการเก็บเงินปลายทาง

BEST Express (เบสท์ เอ็กซ์เพรส) ผู้ให้บริการ รับ - ส่ง พัสดุทั่วไทย บริษัทขนส่งพัสดุด่วนเอกชนหนึ่งในห้าแถวหน้าของประเทศ ภายใต้การดำเนินการของ บริษัท เบสท์ โลจิสติกส์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัดขอแนะนำบริการที่จะมาช่วยอำนวยความสะดวกในการเข้ารับพัสดุถึงหน้าบ้านพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ กับ“บริการBEST2D Booking”หรือ“BEST Free Door-To-Door Pick up Booking Service”บริการกดบุ๊คกิ้งเรียกเจ้าหน้าที่BEST Expressเข้ารับพัสดุ ถึงหน้าบ้าน ผ่านLINE Official Accountซึ่งเป็นบริการที่เรียกเข้ารับพัสดุถึงหน้าบ้าน กับความสามารถ รับ-ส่ง พัสดุด่วน ขนาดเล็ก กลาง และใหญ่ ที่มีน้ำหนักสูงสุดถึง100กิโลกรัม โดยต้องมีขนาดกล่องพัสดุ3ด้าน (กว้าง + ยาว + สูง) รวมกันต้องไม่เกิน300เซนติเมตร หรือ ด้านใดด้านหนึ่งต้องไม่เกิน180เซนติเมตร

สามารถเรียกใช้บริการBEST2D Bookingได้ง่าย ๆ เพียงเข้าไปที่LINE Official Account (ค้นหาคำว่า@BESTExpressTH)หรือคลิกลิงก์ที่นี่http://nav.cx/yKWubHSและกดBookingนัดเข้าไปจองคิว จากนั้นเลือกวัน-เวลาในการรับ-ส่งพัสดุ กำหนดจุดนัดรับพัสดุได้ถึงที่ หรือคลิกรับชมรายละเอียดที่นี่https://www.best-inc.co.th/wapp/newsDtails/b4ef8dfc1463445babbc00ca172b71d2นอกจากนี้ยังค้นหาสถานที่ตั้งของสาขา คำนวณค่าส่ง หรือเข้าไปเช็คประเภทสินค้าต้องห้ามได้แค่เพิ่ม “BEST Express Thailand Line Official Account”เป็นเพื่อน ก็สามารถเรียกใช้บริการBEST Expressได้ทันทีสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์02 – 108 – 8000

****************************************************************

ที่มา:https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/915047

https://www.thansettakij.com/content/462271

https://www.dbd.go.th/news_view.php?nid=469419403

https://fillgoods.co/logistic/shop-logistic-what-is-logistic-ecommerce-online/

https://cheechongruay.smartsme.co.th/content/26495