ท่ามกลางกระแสธุรกิจขายสินค้าออนไลน์ที่กำลังเติบโตแบบก้าวกระโดด กับตัวเลขที่น่าเป็นห่วงกว่า 37% ของร้านค้าออนไลน์ในไทยที่พบว่า จัดการออเดอร์ไม่ทัน เกิดปัญหาการบริหารสต็อก ทำให้สูญเสียโอกาสการขาย เสียพื้นที่โกดังเก็บของ เพิ่มต้นทุนและเงินทุนจม ซึ่งปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ด้วยโซลูชัน ?OFC (Order Fulfillment Center) จาก BEST Supply Chain ซึ่งเป็นบริการบริหารจัดการคลังสินค้าสมัยใหม่ทั้ง รับ-เก็บ-แพ็ค-ส่ง? ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซมือโปร ด้วยระบบจากเจ้าของเครือข่าย OFC ระดับโลก ดังนั้น BEST Supply Chain (เบสท์ ซัพพลายเชน) ขอเป็นตัวช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์และโตแบบก้าวกระโดดอย่างมืออาชีพ ด้วยผู้ช่วยมือโปรอย่าง ?OFC (Order Fulfillment Center)? ผู้ให้บริการบริหารจัดการคลังสินค้าแบบ One Stop Service ตั้งแต่รับสินค้า จัดเก็บสินค้า แพ็คสินค้า ส่งสินค้าให้กับลูกค้าปลายทาง รวมถึงบริการออกใบแจ้งหนี้ที่ครบวงจร จากเจ้าของเครือข่าย OFC ระดับโลกภายใต้ BEST Inc. (เบสท์ อิงช) บริษัทแม่ยักษ์ใหญ่และผู้เชี่ยวชาญด้านระบบโลจิสติกส์ในประเทศจีน ที่ขยายเครือข่ายมาเปิดธุรกิจการบริหารจัดการคลังสินค้าและการจัดส่งพัสดุด่วนในไทยด้วยคอนเซ็ปต์ ?Intelligent E-Commerce Assistant? (ผู้ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซมือโปร) ขั้นตอนการดำเนินการของบริการ OFC (Order Fulfillment Center) 1. การรับสินค้า (Inbound) โดยจะคัดแยกประเภทสินค้า ก่อนนำส่งให้เจ้าหน้าที่คลังเพื่อนับจำนวน และตรวจสอบความถูกต้องรวมถึงเช็คบาร์โค้ดทุกครั้งก่อนนำขึ้นชั้นวาง และนำเข้าสู่ระบบคลังสินค้า 2. การจัดเก็บสินค้า (Storage) มีการจัดระเบียบสินค้าเข้าพื้นที่คลังอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการบริหารแบบ Smart Inventory Management (การจัดการสินค้าคงคลังอัฉริยะ) แบบ FIFO (First In First Out) และ FEFO (First Expire First Out) พร้อมทั้งจัดเก็บตามโลเคชัน โดยใช้เครื่องมือ PDA ในการสแกนด้วยระบบบาร์โค้ดที่สามารถช่วยทำให้คุณมั่นใจได้ว่าสินค้าของลูกค้าได้รับการจัดเก็บเป็นถูกต้อง และแม่นยำ และเพิ่มความมั่นใจลูกค้าด้วยการเช็ค Cycle Count ทุกสัปดาห์ 3. การแพ็คสินค้า (Picking & Packing) มีขั้นตอนในการหยิบและแพ็คสินค้าด้วยเครื่องมือ PDA ในการสแกนระบบบาร์โค้ดที่ตัวสินค้าและโลเคชันที่จัดเก็บสินค้า เพื่อทำการเช็คความถูกต้องของสินค้าที่จะแพ็คส่งไปยังปลายทาง และมีความปราณีตในการบรรจุหีบห่อโดยใช้บรรจุภัณฑ์ที่มีความแข็งแรงและทนทาน เพื่อให้แน่ใจได้ว่าลูกค้าปลายทางจะได้รับสินค้าที่ถูกต้องและแม่นยำ 4. การส่งสินค้า (Delivery) มีพาร์ทเนอร์ระบบเครือข่ายบริการขนส่งพัสดุด่วน BEST Express (เบสท์ เอ็กซ์เพรส) ที่เชื่อมต่อระบบ API ระหว่างระบบขนส่งและและระบบการจัดการคลังสินค้าหลังบ้าน เพื่อลดขั้นตอนการจัดการและประหยัดเวลาการดำเนินการในการส่งสินค้าไปถึงลูกค้าปลายทาง รวมถึงลูกค้าสามารถได้รับการแจ้งเตือนสถานะพัสดุอัตโนมัติด้วย ?BEST Tracking Alert? แบบ Real time ผ่าน LINE Official Account: @BESTEXPRESSTH (หมายเหตุ: การแจ้งเตือนสถานะพัสดุอัตโนมัติลูกค้าจะต้องส่งสินค้าผ่านขนส่ง BEST Express และแอด LINE OA ของ BEST Express รวมถึงมีเบอร์โทรตรงกับข้อมูล LINE ส่วนตัวเท่านั้น) นอกจากนี้ยังมีบริการอื่น ๆ เพิ่มเติมให้กับลูกค้า อาทิ บริการโซลูชันระบบจัดทำใบแจ้งหนี้ (Invoicing) สำหรับลูกค้ารูปแบบ B2B เพื่อลดขั้นตอนการออกใบ DN (Delivery Note) และบริการอื่น ๆ ที่เน้นประสบการณ์ความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ มีโซลูชันให้บริการที่ดีมีคุณภาพ คอยจัดการด้วยการนำเสนอราคาที่สามารถแข่งขันได้อย่างเหมาะสม เพราะความพึงพอใจของลูกค้าต้องมาเป็นอันดับหนึ่ง (Customer Satisfaction) ภายใต้มาตรฐานการให้บริการ Q ( Quality) C (Cost) D (Delivery) ที่ให้ความสำคัญด้านการส่งมอบตรงเวลา และจัดส่งด้วยคุณภาพตามที่ลูกค้าต้องการอย่างมีประสิทธิภาพ สนใจใช้บริการ OFC (Order Fulfillment Center) คลิกที่นี่: Website: https://www.best-inc.co.th/static?type=supply Facebook: https://www.facebook.com/BESTSupplyChainThailand/ หรือโทร 02-108-8008 ต่อ 66070 หรือ 66069 หรืออีเมลรายละเอียดเพื่อขอใช้บริการเข้ามาที่: BESTSupplyChainTH@best-inc.com ที่มา https://www.best-inc.co.th/static?type=OFC https://brandinside.asia/tmb-research-on-5-pain-points-of-online-shopping/ https://www.page365.net/all-articles/what-is-fulfillment