โลจิสติกส์ ธุรกิจดาวรุ่งแห่งปี2021จากอานิสงค์การเติบโตอย่างมหาศาลของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ซึ่ง เบสท์ เอ็กซ์เพรส (BEST Express) ถือเป็น 1 ใน5แถวหน้าผู้นำด้านธุรกิจโลจิสติกส์ของประเทศไทยที่น่าจับตามองเป็นอย่างมาก เพราะแม้ก้าวเข้าสู่ตลาดได้เพียง2ปี แต่มีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศ ด้วยโมเดลธุรกิจแฟรนไชส์100%ที่โดดเด่น และการเป็น “เจ้าแรกและเจ้าเดียวของโลจิสติกส์” ผู้ให้บริการนวัตกรรมเทคโนโลยีBEST Tracking Alertส่งผลให้ปีที่ผ่านมายอดขนส่งพัสดุด่วนต่อวันเติบโตสูงถึง380%พร้อมตั้งเป้าขึ้นเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมการให้บริการโลจิสติกส์อันดับ 1 ใน 3 ของประเทศไทยภายในระยะเวลา2ปี

มร.เจสัน เชียน ผู้จัดการทั่วไปภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และประธานกรรมการ บริษัท เบสท์ โลจิสติกส์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า“ปีนี้ เบสท์ เอ็กซ์เพรส จะเติบโตได้มากขึ้นกว่าเดิมอีกเท่าตัว เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคเข้าสู่วิถีชีวิตแบบNew Normalซึ่งได้รับแรงกระตุ้นจากสถานการณ์โควิดในปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์หรือธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เติบโตควบคู่กับธุรกิจโลจิสติกส์ ส่งผลให้ เบสท์ เอ็กซ์เพรส มียอดขนส่งพัสดุเติบโตสูงถึง380%หรือเทียบเท่าจำนวนพัสดุที่หลั่งไหลเข้ามากว่า300,000ชิ้นต่อวัน กับจำนวนสาขาที่เปิดให้บริการมากถึง912สาขาครอบคลุม77จังหวัดทั่วประเทศ

อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ทำให้ เบสท์ เอ็กซ์เพรส มีความได้เปรียบในการแข่งขันของตลาดขนส่งพัสดุด่วน และได้รับการเสนอชื่อเข้ารับรางวัล สุดยอดนวัตกรรมสินค้าและบริการแห่งปี2564 (Product Innovation Awards 2021)จากทางนิตยสารBUSINESS+ในสาขา นวัตกรรมบริการด้านระบบโลจิสติกส์คือ บริการ ‘BEST Tracking Alert’ซึ่งเป็นบริการแจ้งเตือนสถานะพัสดุอัตโนมัติ (Automatic Tracking System)แบบReal-timeผ่านLINE Official Accountนับเป็น“เจ้าแรกของวงการขนส่งโลจิสติกส์”ที่มีการพัฒนานวัตกรรมการแจ้งเตือนสถานะพัสดุอัตโนมัติแบบเรียลไทล์ ซึ่งเชื่อมต่อAPI (Application Programming Interface)ระบบขนส่งเข้ากับระบบหลังบ้านของLINE Official Accountเพื่อให้ระบบAIหลังบ้านเป็นตัวAlertแจ้งเตือนสถานะพัสดุที่จัดส่งในแต่ละครั้งอย่างถูกต้องและแม่นยำ ซึ่งจะช่วยสร้างความสบายใจให้กับผู้ขายสินค้าออนไลน์และเหมาะกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคดิจิทัลท่ามกลางการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างไม่หยุดยั้ง ปัจจุบันLINE Official AccountของBEST Expressประเทศไทย มีผู้ใช้บริการมากถึง146,067คน รวมถึงช่องทางอื่น ๆ อย่างBEST Express Applicationด้วยที่มีระบบการแจ้งเตือนสถานะพัสดุอัตโนมัติเหมือนกับช่องทางLINE Official Accountเช่นกัน

มร.เจสัน กล่าวเพิ่ม“เบสท์ เอ็กซ์เพรส นอกจากจะมีนวัตกรรมด้านการบริการที่โดดเด่นตอบสนองผู้ใช้บริการในโลกยุคดิจิตอลแล้ว บริษัทฯ ยังตั้งเป้าขึ้นแท่นเป็นผู้นำแถวหน้าของโลจิสติกส์ 1 ใน 3 ของประเทศภายในระยะเวลาอันใกล้นี้ โดยปีนี้เรามีแผนเปิดศูนย์กลางกระจายสินค้าแห่งใหม่ย่านพระราม2ที่ใหญ่ขึ้นและพร้อมด้วยนวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพในการรองรับจำนวนพัสดุที่เข้ามาอย่างมหาศาล ตลอดจนพร้อมแล้วที่จะดันการขยายสาขาเพิ่มมากกว่า 2,000 แห่งทั่วประเทศ เพื่อรองรับการเติบโตแบบก้าวกระโดดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศรวมถึงตั้งเป้าหมายเชื่อมต่อเครือข่ายโลจิสติกส์ใน5ประเทศ ที่ เบสท์ เอ็กซ์เพรส ได้เปิดทำการแล้ว ได้แก่ ประเทศเวียดนาม มาเลเซีย กัมพูชา สิงคโปร์ และไทย เพื่อพัฒนาเครือข่ายบริการระบบโลจิสติกส์ให้ครอบคลุมภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มากยิ่งขึ้น มุ่งสู่การเป็นแบรนด์โลจิสติกส์แถวหน้าของเอเชีย”

ปัจจุบันเบสท์ เอ็กซ์เพรส มีการให้บริการในประเทศไทยอยู่ 3 บริการหลัก ได้แก่ บริการขนส่งพัสดุด่วนในประเทศ (BEST Express)บริการการจัดการคลังสินค้า (BEST Supply Chain)และการขนส่งสินค้าข้ามพรมแดน (Cross border)ที่สามารถให้บริการขนส่งสินค้าจากไทยไปจีน และจีนมาไทย หรือไทยไปมาเลเซียและมาเลเซียมาไทย และประเทศอื่น ๆ ทั่วทุกมุมโลก (อ้างอิงข้อมูลจากwww.thebusinessplus.com)

มร.เจสัน ปิดท้ายว่า“จากการเติบโตของเราแบบก้าวกระโดดครั้งนี้ เรายังคงมองหานักลงทุนรายใหม่ที่กำลังสนใจเปิดธุรกิจโลจิสติกส์มาร่วมเป็นแฟรนไชส์เพื่อเปิดแฟรนไชส์หลัก (First Franchise)กับ เบสท์ เอ็กซ์เพรส มากขึ้น เพื่อร่วมคว้าโอกาสและสร้างผลกำไรที่เติบโตมหาศาลตามมูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ชที่นับวันยิ่งโตขึ้นเรื่อย ๆ สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมด้านการลงทุนเปิดธุรกิจแฟรนไชส์BEST Expressได้ที่LINE Official Accountโดยค้นหาคำว่า@BESTFSCENTERหรือคลิกลิงก์ได้ที่https://lin.ee/jj3oCAb