คณะกรรมการ แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล ประกาศแต่งตั้ง แอนโทนี่“โทนี่”คาปูอาโน เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการบริษัท โดยมีผลทันที ก่อนหน้านี้เขาเป็นประธานกลุ่มฝ่ายการพัฒนา ออกแบบ และ ฝ่ายดำเนินงานโดยคณะกรรมการบริษัท ยังได้ประกาศแต่งตั้ง “สเตฟานี ลินนาร์ทซ์” เป็นประธานคนใหม่ โดยมีผลทันที ก่อนหน้านี้เธอเป็นประธานกลุ่มฝ่ายยุทธศาสตร์ผู้บริโภคเทคโนโลยี และธุรกิจเกิดใหม่ซึ่งการแต่งตั้งดังกล่าวเกิดขึ้นหลังการเสียชีวิตของ “อาร์นี่ โซเรนสัน” ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร แมริออท เมื่อวันที่15กุมภาพันธ์2021

“โทนี่มีบทบาทสำคัญในการเติบโตของแมริออท ในช่วง10ปีหลังที่ผานมา”เจ ดับบลิว บิล แมริออท จูเนียร์ ประธานบริหาร และประธานกรรมการ แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าว“เขาเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม ขณะที่บริษัทเดินหน้ายุทธศาสตร์เพื่อสร้างการเติบโต ขณะเดียวกันก็ต้องกระตุ้นตลาดในช่วงโรคระบาดโควิด-19ไปพร้อมๆ กัน เขาทำงานอย่างรอบคอบและเป็นขั้นเป็นตอนกับเจ้าของโรงแรม และกลุ่มผู้ซื้อแฟรนไชส์ และยังทำงานอย่างไม่ย่อท้อเพื่อให้แมริออท ดำเนินงานทางด้านการบริการอย่างดีที่สุด และยกระดับทุกประสบการณ์ของลูกค้าในโรงแรมของเรา โทนี่ รู้สึกภูมิใจ และซาบซึ้งในการทำงานของพนักงานกว่าพันคนของแมริออท ที่ส่งต่อบริการที่ดีเลิศ และรักษาคำมั่นสัญญาที่มีต่อลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และผมรู้ว่าเขาจะเป็นผู้ดำรงไว้ซึ่งวัฒนธรรมของเราได้อย่างดี พร้อมกันกับสเตฟานี ในบทบาทของประธาน พร้อมกับทีมผู้นำสุดพิเศษที่เหลือของแมริออท” มร.แมริออท กล่าว

“ผมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งสำคัญของแมริออท แต่ก็เป็นช่วงเวลาที่หวานอมขมกลืน”มร.คาปูอาโน กล่าว“อาร์นี่เป็นผู้ให้คำแนะนำ เป็นแชมป์เปี้ยน เป็นเพื่อนที่ใกล้ชิดกับ สมาชิกแต่ละคนในทีมของเขา มันเป็นเพราะความพยายามของอาร์นี่ที่ทำให้เราพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้ากับการเปลี่ยนแปลง เราจะก้าวไปข้างหน้ากับกลยุทธ์ที่เรามีอยู่ ซึ่งให้ความสำคัญกับการฟื้นฟู การขยายกิจการ และมอบโอกาสให้พนักงานของเรา ดำรงความสันพันธ์อันดีกับเจ้าของโรงแรม และผู้ซื้อแฟรนไขส์ของเรา พร้อมมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัย และมีนวัตกรรม ให้กับบรรดาแขกและลูกค้าของเรา ตลอดจนสร้างมูลค่าให้กับผู้ถือหุ้นของเรา”

ก่อนหน้านี้ มร.คาปูอาโน วัย55ปี ในตำแหน่งประธานกลุ่มฝ่ายการพัฒนา ออกแบบ และฝ่ายดำเนินงานเขารับผิดชอบด้านการพัฒนา โดยวางแผนพัฒนา และดูแลการดำเนินการทั่วโลกของบริษัท ในช่วงการนำการพัฒนาในระดับโลกของ มร.คาปูอาโน บริษัทได้สร้างผลงานเพิ่มจำนวนอสังหาริมทรัพย์ จากเพียง3,200แห่งในช่วงต้นของปี2009มาเป็น7,600แห่งภายในสิ้นปี2020เขายังเป็นผู้รับผิดชอบการเติบโตที่ยิ่งใหญ่ และการขยายตัวทั่วโลกตามเป้าหมายการพัฒนาของแมริออท เพื่อไปให้ถึงจำนวน498,000ห้องภายในวันที่31ธันวาคม2020ซึ่งมากกว่าครึ่งเป็นโครงการนอกประเทศสหรัฐอเมริกา ในช่วงการระบาดของไวรัสโควิด-19มร.คาปูอาโน ได้ริเริ่มนโยบายในด้านการรักษาความสะอาด“commitment to clean”ซึ่งออกแบบมาเพื่อยกระดับการทำความสะอาดของเครือโรงแรมของแมริออท ซึ่งมีกฎระเบียบต่างๆ ที่เข้มงวดอยู่แล้ว เพื่อให้นักท่องเที่ยวมีความมั่นใจมากยิ่งขึ้น

มร.คาปูอาโน เริ่มต้นอาชีพกับแมริออทในปี1995โดยอยู่ในส่วนของทีมวางแผนการตลาด โดยระหว่างปี1997และ2005เขานำการพัฒนาการบริการเต็มรูปแบบของแมริออท ไปยังภาคตะวันตกของสหรัฐฯ และแคนาดา และจากปี2005จนถึงปี2008มร.คาปูอาโน ดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสด้านการพัฒนาการให้บริการเต็มรูปแบบ สำหรับอเมริกาเหนือ จนในปี2008ขอบเขตความรับผิดชอบของเขาขยายไปทั้งหมดของประเทศสหรัฐฯ และแคนาดา ไปจนถึงแถบแคริบเบียนและละตินอเมริกา โดยเขาได้รับการแต่งตั้งเป็นรองประธานบริหาร และกรรมการบริหารการพัฒนาดูแลทุกภูมิภาคทั่วโลกในปี2009มร.คาปูอาโนเริ่มอาชีพของเขากับบริษัทที่ปรึกษาทางธุรกิจLaventhol&Horwathในบอสตันจากนั้นเขาได้ร่วมงานกับ “เคนเนท เลเวนทาล” และกลุ่มบริษัทที่ปรึกษาด้านธุรกิจบริการ ที่ลอส แองเจลีส มร.คาปูอาโนจบการศึกษาปริญญาตรีทางด้านการบริหารโรงแรม จากมหาวิทยาลัยคอร์เนล เขายังเป็นสมาชิกของสมาคมโรงแรมของคอร์เนล และสมาชิกในคณะกรรมการที่ปรึกษาของคณบดีของCornell School of Hotel Administrationมร.คาปูอาโน ยังเป็นสมาชิกของสมาพันธ์โรงแรมของอเมริกา และเป็นกรรมการที่ปรึกษาทางด้านอสังหาริมทรัพย์ให้แก่สมาพันธ์การโรงแรม

สเตฟานี ลินนาร์ทซ์ ขึ้นรับตำแหน่งประธาน

ในฐานะประธาน คุณลินนาร์ทซ์ จะรับผิดชอบในการพัฒนาและบริหารในทุกมิติของยุทธศาสตร์ผู้บริโภคทั่วโลก รวมถึงแบรนด์,การตลาด,การขาย,การบริหารจัดการด้านรายได้,การดูแลลูกค้า,ดิจิทัล,เทคโนโลยีข้อมูล,ธุรกิจเกิดใหม่ และกลยุทธ์ทางด้านสมาชิก นอกเหนือจากนี้ คุณลินนาร์ทซ์ จะดูแลการพัฒนาทุกภูมิภาคทั่วโลกของแมริออท โดยรับผิดชอบการเติบโตทางยุทธศาสตร์ของ30แบรนด์ของบริษัท เช่นเดียวกับการออกแบบและปฏิบัติการในด้านการบริการในระดับโลก เธอยังเป็นผู้นำดูแลในกระบวนการต่างๆ ของบริษัท รวมทั้งการผสมผสานเทคโนโลยีและการบริการผ่านแพลตฟอร์ม “แมริออท บอนวอย” ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนรักษาความยอดเยี่ยมของแบรนด์โรงแรมในเครือแมริอท และให้ความสำคัญกับความยั่งยืนของสภาพแวดล้อม

“สเตฟานี มีความเป็นผู้นำ และมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าอะไรคือหัวใจหลักของเรา สำหรับธุรกิจให้บริการด้านที่พัก การสร้างสรรค์แพลตฟอร์มการเดินทาง ท่องเที่ยว และแผนยุทธศาสตร์ด้านสมาชิก สามารถไปด้วยกันได้เพื่อสร้างการเติบโตที่เร็วขึ้น”มร.แมริออท กล่าว“ประสบการณ์ที่ล้ำลึกของเธอ ที่มีอยู่ในทุกธุรกิจของเราจะทำให้เธอทำงานได้อย่างไร้อุปสรรคกับเจ้าของโรงแรมและผู้ซื้อแฟรนไชส์ สามารถรังสรรค์งานให้แขกและลูกค้าของเรา รวมถึงสร้างโอกาสใหม่ๆ สำหรับพนักงานของเรา โทนีและสเตฟานี คือประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และประธาน แบบที่เราต้องการ เพื่อเดินหน้าฟื้นฟูและสร้างการเติบโตให้กับแมริออท ไปอีกหลายปีข้างหน้า”

“สมาชิกทุกคนในทีมผู้นำรู้สึกสูญเสียกับการจากไปของอาร์นี่เป็นอย่างยิ่ง เขาไม่ได้เป็นเพียงแค่เพื่อนและผู้นำสำหรับเราเท่านั้น แต่เขายังเป็นเสมือนผู้ทำสำหรับอุตสาหกรรมการให้บริการ”คุณลินนาร์ทซ์ กล่าว“ทางที่ดีที่สุดที่เราจะยกย่องความทรงจำของอาร์นี่ก็คือ การนำบริษัทให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง ดิฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับตำแหน่งประธาน และได้ทำงานร่วมกับโทนี และทีมบริหารท่านอื่นๆ เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น และทำแผนยุทธศาสตร์ของเราให้สำเร็จ”

ก่อนหน้าการแต่งตั้ง คุณลินนาร์ทซ์ วัย52เป็นประธานกลุ่มฝ่ายปฏิบัติการลูกค้า เทคโนโลยี และธุรกิจเกิดใหม่ซึ่งเธอรับผิดชอบเกี่ยวกับแบรนด์ กาารตลาด การขาย การบริหารจัดการด้านรายได้ การดูแลลูกค้า ดิจิทัล เทคโนโลยีข้อมูล ธุรกิจเกิดใหม่ และแผนยุทธศาสตร์ด้านสมาชิก คุณลินนาร์ทซ์ มีบทบาทสำคัญเมื่อแมริออทเข้าซื้อกิจการสตาร์วูด โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท โดยดูแลการควบรวมระบบธุรกิจที่สำคัญรวมทั้งการบริหารโรงแรม การบริหารรายได้ และสมาชิก ในปี2019ภายใต้การนำของเธอ บริษัทได้รวมโครงการสมาชิกของแมริออทและสตาร์วูดเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างโครงการสมาชิกสำหรับโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก แมริออท บอนวอย ซึ่งในขณะนี้มีสมาชิกทั่วโลกมากกว่า147ล้านคน

คุณลินนาร์ทซ์ เริ่มทำงานกับแมริออทในปี1997ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานธุรกิจ ระดับโลก ตั้งแต่ปี2013ถึง2019และเป็นกรรมการบริหารด้านการขายและบริหารรายได้ทั่วทุกภูมิภาคทั่วโลก ตั้งแต่ปี2009ถึง2013เป็นรองประธานอาวุโสด้านการขาย ตั้งแต่ปี2008ถึง2009และขึ้นเป็นรองประธานอาวุโส ด้านการวางแผนและสนับสนุนการขายและการตลาด ตั้งแต่ปี2005ถึง2008ก่อนหน้านั้นเธอรับผิดชอบหลายหน้าที่ในแผนกการเงินและการพัฒนาธุรกิจของแมริออท ปัจจุบันนี้เธอเป็นหนึ่งในกรรมการอำนวยการของเดอะ โฮม ดีโปต์ ร้านขายปลีกสินค้าตกแต่งบ้านที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีปริญญาตรีทางด้านรัฐศาสตร และการเมืองการปกครองจากCollege of the Holy Crossซึ่งเธอเป็นสมาชิกกรรมการบริหาร และจบปริญญาโททางด้านการบริหารธุรกิจจากCollege of William and Mary