กรุงเทพฯ 3 ธันวาคม พ.ศ. 2564 - การตลาดในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันอยู่เสมอ ผู้ประกอบการจำต้องมีการจัดวางกลยุทธ์การตลาดให้เกิดประสิทธิภาพและสามารถวัดผลลัพธ์ได้ โดยเฉพาะธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโตอย่างมาก กลยุทธ์ Performance Marketing หรือการตลาดในเชิงผลประกอบการ จึงเป็นรูปแบบการตลาดที่มีความสำคัญทั้งในการวัดผล ปรับปรุง และนำข้อมูลมาพัฒนาธุรกิจต่อในอนาคต

ในด้านของตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ Electronic Transactions Development Agency (ETDA)? หน่วยงานของรัฐภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เผยผลสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2564 พบว่า ในปี พ.ศ. 2563 ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรืออีคอมเมิร์ซในประเทศไทยมีมูลค่า 3.78 ล้านล้านบาท และคาดการณ์ว่าจะมีแนวโน้มการเติบโตมากขึ้น เป็น 4.01 ล้านล้านบาท หรือเติบโตร้อยละ 6.11 จากปี พ.ศ. 2563

จากสถิติดังกล่าว เห็นได้ชัดว่าการซื้อขายสินค้าและบริการบนแพลตฟอร์มออนไลน์ได้กลายเป็นแนวทางหลักในการดำเนินธุรกิจยุคดิจิทัล จึงทำให้เกิดการแข่งขันที่สูงขึ้นเช่นเดียวกัน ส่งผลให้กลยุทธ์ Performance Marketing เป็นที่นิยมในหมู่นักการตลาด เพราะสามารถใช้ในการประเมินผลลัพธ์ช่องทางการตลาด เช่น การโฆษณาบนสื่อสังคมออนไลน์ อาทิเช่น Facebook Ads, Instagram Ads, LINE Ads Platform, เว็บไซต์ของธุรกิจ, แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส อย่าง Shopee, Lazada และ Affiliate Network เป็นต้น ซึ่งสามารถประเมินผล อาทิ ROI (Return On Investment - ผลตอบแทนจากการลงทุน), ROAS (Return On Advertising Spending ผลการตอบแทนจากโฆษณา), Conversion Rate, Register User, Engagement ฯลฯ ช่วยให้สามารถตั้งเป้าหมายไปสู่ KPI (Key Performance Indicator - ดัชนีชี้วัดผลงาน) ที่กำหนดไว้ สร้างยอดขาย วิเคราะห์ฐานลูกค้า และวางแผนนำหน้าคู่แข่งทางธุรกิจในตลาดอีคอมเมิร์ซยุคดิจิทัลนี้

ปัจจุบันการทำ Performance Marketing ได้กลายเป็นกลยุทธ์หลักในการเข้าถึงผู้บริโภคและพัฒนาแบรนด์ อย่างไรก็ตามผู้ประกอบการจำนวนมากอาจไม่มีความเชี่ยวชาญมากพอ เอเจนซี่หรือบริษัทด้านการตลาดที่สามารถเข้ามาช่วยวางแผนและจัดการกลยุทธ์ดังกล่าว จึงมีบทบาทสำคัญในการช่วยเหลือธุรกิจเหล่านี้ โดย Digital Performance Marketing Agency อย่าง Relevant Audience เป็นหนึ่งในบริษัทที่สามารถช่วยเหลือธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้ ด้วยความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มออนไลน์ ทำให้สามารถวางแผนกลยุทธ์แคมเปญที่เหมาะสมได้ ประเมินคู่แข่งและกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำกว่า แนะนำมุมมองการดำเนินธุรกิจที่แตกต่าง และค้นคว้าเทรนด์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคเข้ามาปรับใช้กับธุรกิจได้ ที่สำคัญคือสามารถให้ผลลัพธ์ที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นสถิติหรือผลการทำงาน มั่นใจได้ว่าข้อมูลเหล่านั้นจะถูกนำวิเคราะห์และมาปรับใช้กับธุรกิจเพื่อผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ ในช่วงปลายปีนี้ ขอแนะนำให้เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซนำกลยุทธ์ Performance Marketing เข้ามาปรับใช้ เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างการเติบโตในธุรกิจต่อไปในอนาคต

เกี่ยวกับบริษัท เรลเลเวนท์ ออเดียนซ์ (Relevant Audience)

บริษัท เรลเลเวนท์ ออเดียนซ์ จำกัด (Relevant Audience Co., Ltd.) เป็น Digital Performance Marketing Agency ที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2562 โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และหน่วยงานของเรายังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com