สสว. เร่งเครื่องช่วยเหลือและสนับสนุนผู้ประกอบการ SME ด้วย “SME Coaching Online” ติดอาวุธและเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจสมัยใหม่ ตอบตรงปัญหา SME

นายวีระพงศ์ มาลัย ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) เปิดเผยว่า สสว. ได้ดำเนินโครงการ “Train the Coach : Accelerator 4.0” โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาผู้เชี่ยวชาญหรือโค้ชด้านธุรกิจและด้านเทคโนโลยี เข้าไปช่วย SME ให้มีความพร้อมและสามารถพัฒนาธุรกิจให้มีการปรับเปลี่ยน (Transforming) ให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงในยุค 4.0 ได้ ซึ่งในปัจจุบันได้เข้าสู่ระยะปีที่ 4 แล้ว โดยมีสถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (ISMED) ได้รับมอบหมายให้เป็นหน่วยร่วมดำเนินการ

นายวีระพงศ์ กล่าวต่อว่า ในปี 2564 นี้ สสว. ได้เล็งเห็นถึงความจำเป็นในการช่วยเหลือ สนับสนุน และส่งเสริมผู้ประกอบการ SME ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรค COVID-19 ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการโดยตรง จึงมุ่งเน้นในการช่วยเหลือผู้ประกอบการที่จะแก้วิกฤติใน 4 ด้านหลัก ได้แก่ 1) ปัญหาทางการเงิน หนี้สิน 2) ปัญหายอดขายตกหรือการเพิ่มประสิทธิภาพบนดิจิตอลมาร์เก็ตติ้ง 3) ปัญหาด้านต้นทุนสูง ส่งผลทำให้ไม่สามารถแข่งขันกับตลาดได้ และ 4) การปรับเปลี่ยน (Transform) โมเดลธุรกิจใหม่เพื่อมองหาโอกาสทางธุรกิจที่มีศักยภาพหลังยุคโควิด เช่น การปรับเปลี่ยนโมเดลในภาคธุรกิจการท่องเที่ยว รวมถึงการมองโอกาสธุรกิจใหม่จากกลุ่มธุรกิจใหม่ๆ ที่ตลาดกำลังเติบโต โดยจะมุ่งเน้นในกลุ่มธุรกิจบริการสุขภาพ ร้านจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่ม และธุรกิจที่พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่สามารถนำมาต่อยอดในธุรกิจใหม่หรือในธุรกิจเดิมได้

สสว. ให้ความสำคัญกับการผลักดันให้ระบบ SME Coaching Online สามารถตอบสนองและช่วยเหลือแก้ไขปัญหาที่ผู้ประกอบการ SME ต้องการได้อย่างรวดเร็วและเข้าถึงได้จากทุกพื้นที่ทั่วประเทศ โดยใช้เทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการยกระดับการให้บริการผู้ประกอบการตามนโยบายของรัฐบาล รวมถึงในปีนี้ สสว. จะพัฒนาและเสริมประสิทธิภาพให้กับโค้ชทั่วประเทศที่อยู่บนระบบให้มีเครื่องมือเป็นอาวุธในการประยุกต์ใช้เข้าช่วยเหลือ วินิจฉัย และหาวิธีแก้ปัญหาด้านต่างๆ ให้กับผู้ประกอบการ SME ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลสูงสุด

“โครงการฯ จึงนำฐานข้อมูลในระบบย้อนหลังของการวินิจฉัย วิธีการแก้ไขด้านธุรกิจมากกว่า 1,000 ราย มาวิเคราะห์และจัดทำเป็นระบบ และนำผู้เชี่ยวชาญ หรือ โค้ชที่ปรึกษาธุรกิจที่เชี่ยวชาญเฉพาะทางมาตรวจสอบ และร่วมวางกรอบแนวทาง การวินิจฉัย และวิธีการแก้ปัญหาเฉพาะทางนั้นๆ เพื่อให้เกิดความแม่นยำ และมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้โครงการจะมีการจัดกิจกรรมรับฟังความคิดเห็นในประเด็นเหล่านี้ กับโค้ชในพื้นที่อื่นๆ ได้แก่ จังหวัดเชียงใหม่ วันที่ 24 มีนาคม 2564, จังหวัดภูเก็ต วันที่ 26 มีนาคม 2564, จังหวัดนครราชสีมา วันที่ 31 มีนาคม 2564 และ กรุงเทพมหานคร วันที่ 2 เมษายน 2564 ตามลำดับ” นายวีระพงศ์ กล่าว

ปัจจุบันมีจำนวนโค้ชในระบบประมาณ 3,500 รายกระจายอยู่ทั่วประเทศ และมีสาขาความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย และพร้อมจะให้บริการปรึกษาแนะนำ ชี้แนะกลยุทธ์ธุรกิจแก่ เอสเอ็มอี ได้ทั้งในสถานประกอบการและบนออนไลน์ ซึ่งแม้ในปี 2564 สถานการณ์โควิดจะกลับมาระบาดรอบใหม่ส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการ SME แต่ สสว. และหน่วยร่วมดำเนินการ ได้ร่วมกันเตรียมแผนงานและแนวทางไว้รองรับการดำเนินกิจกรรมที่จะร่วมพัฒนาโค้ช เอสเอ็มอีให้มีขีดความสามารถในการแก้ปัญหาธุรกิจแก่ผู้ประกอบการ และการนำเทคโนโลยีดิจิตอลมาร่วมพัฒนาบริการปรึกษาแนะนำเพื่อการส่งเสริมและยกระดับขีดความสามารถการแข่งขัน สร้างโอกาสใหม่ทางธุรกิจ สามารถปรับเปลี่ยนธุรกิจและหรือสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ที่ทำให้สามารถแข่งขันได้อย่างยั่งยืน โดยผู้ประกอบการ SME ที่สนใจเข้าร่วมโครงการ ติดต่อที่นางสาวกมลวรรณ เล็กกระจ่าง โทร. 02-298-3148 หรืออีเมล : kamolwun@sme.go.th และติดตามข่าวสารโครงการและกิจกรรมได้ที่ www.thesmecoach.com