ยกระดับความปลอดภัยอีเมลด้วย AI การสื่อสารหลายภาษา และโครงสร้างพื้นฐานอีเมลระดับองค์กรสำหรับธุรกิจในอาเซียน 

ฮานอย เวียดนาม, 22 ม.ค. 2569  /PRNewswire/ -- การประชุมรัฐมนตรีดิจิทัลอาเซียน-จีน (China–ASEAN Digital Ministers' Meeting) ครั้งที่ 6 ได้เปิดฉากขึ้น ณ กรุงฮานอย ประเทศเวียดนาม เมื่อวันที่ 16 มกราคมที่ผ่านมา โดยเป็นส่วนหนึ่งของกำหนดการสำคัญควบคู่ไปกับงานเลี้ยงอาหารค่ำเพื่อสร้างเครือข่ายความร่วมมือด้านระบบนิเวศดิจิทัลจีน-อาเซียน ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 14 มกราคม งานนี้ได้รวบรวมเจ้าหน้าที่ภาครัฐและตัวแทนภาคธุรกิจจากจีนและประเทศสมาชิกอาเซียน มาร่วมหารือภายใต้หัวข้อ "เปิดกว้างความร่วมมือเพื่อปลดล็อกศักยภาพที่ไร้ขีดจำกัดของปัญญาประดิษฐ์" (Open Collaboration to Unlock the Infinite Potential of Artificial Intelligence) พร้อมแลกเปลี่ยนมุมมองในการยกระดับความร่วมมือทั่วทั้งระบบนิเวศดิจิทัล

Coremail ผู้ให้บริการโซลูชันอีเมลชั้นนำ ได้รับเกียรติเข้าร่วมงานเลี้ยงอาหารค่ำเพื่อสร้างเครือข่ายในครั้งนี้ โดยในช่วงเสวนาพิเศษ  Marvin Wu รองประธานของ Coremail ได้ร่วมแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกในหัวข้อ "ระบบอีเมลหลายภาษาในยุคของโมเดลภาษาขนาดใหญ่" (Multilingual Email Systems in the Era of Large Language Models) โดยอ้างอิงจากแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรมและแนวโน้มของโลก

Wu ตั้งข้อสังเกตว่า แม้ช่องทางการสื่อสารจะมีความหลากหลายมากขึ้น แต่อีเมลยังคงเป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลกด้วยจำนวนผู้ใช้กว่า 2.9 พันล้านราย และกว่า 70% ของข้อความทั้งหมดเป็นการสนับสนุนการทำธุรกรรมทางธุรกิจ เขากล่าวว่าความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของ AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) กำลังขับเคลื่อนระบบอีเมลเข้าสู่ระยะใหม่ของการเปลี่ยนแปลงสู่ความอัจฉริยะ ทั้งนี้เพื่อเป็นการตอบรับต่อกระแสนี้ Coremail จึงเดินหน้าพัฒนานวัตกรรม "อีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI" โดยการบูรณาการทรัพยากรข้อมูลเพื่อยกระดับความอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติในสถานที่ทำงานขององค์กร โดยโซลูชันของบริษัทในปัจจุบันได้รองรับการร่างข้อความอัจฉริยะ การขัดเกลาสำนวน การพิสูจน์อักษร การแปลภาษา และการสรุปความอัตโนมัติ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในกระบวนการที่ใช้อีเมลได้อย่างมาก

นอกจากนี้ Wu ยังได้เตือนว่า เมื่อ AI ทรงพลังมากขึ้น ความเสี่ยงจากการใช้งานในทางที่ผิดและการสูญเสียการควบคุมก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน โดยเฉพาะการโจมตีแบบฟิชชิงและภัยคุกคามทางอีเมลที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องทั่วโลก ซึ่ง Coremail ได้นำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้เพื่อเสริมสร้างสถาปัตยกรรมความปลอดภัยของอีเมลเพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ ผลิตภัณฑ์ CACTER Secure Email Gateway ของบริษัทได้ผสานรวมการวิเคราะห์ด้วย LLM, การกรองอัจฉริยะ และการป้องกันข้อมูลรั่วไหล เข้าไว้ในระบบป้องกันแบบหลายชั้นเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับอีเมลองค์กร

Wu ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการยอมรับที่เป็นสากล (UA) ในด้านการรองรับหลายภาษาและการเข้าถึงทางดิจิทัลอย่างเท่าเทียม โดยชี้ว่าการที่ระบบสามารถรองรับชื่อโดเมนและที่อยู่อีเมลในภาษาและชุดตัวอักษรที่แตกต่างกันได้อย่างเท่าเทียมกันนั้น เป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่เปิดกว้างและครอบคลุม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดอาเซียนที่มีความหลากหลายทางภาษา

ในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์และบริการของ Coremail ได้รับการติดตั้งใช้งานใน 25 ประเทศและเขตปกครอง ครอบคลุมอุตสาหกรรมต่างๆ อาทิ การผลิต บริการคลาวด์ พลังงาน การศึกษา และโครงสร้างพื้นฐาน โดยบริษัทมีแผนที่จะเร่งขยายธุรกิจในระดับโลกและทำงานร่วมกับพันธมิตรในภูมิภาคอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารที่ปลอดภัยและอัจฉริยะต่อไป

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่ www.coremail.co.th