• การชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสคือมาตรฐาน: สัดส่วนธุรกรรมการชำระเงิน ณ จุดขาย (POS) แบบไร้สัมผัสในร้านเพิ่มจาก 81% เมื่อปีที่แล้วเป็น 85% ในปีนี้
• พฤติกรรมผู้ซื้อแตกต่างกันตามภูมิภาคทั่วโลก ช่วงพีคออนไลน์ตั้งแต่เที่ยงวันในสหรัฐอเมริกา ไปจนถึงสองทุ่มวันอาทิตย์ในฝรั่งเศส
• ในช่วงมีความต้องการสูงสุด Adyen ประมวลผลได้ 199,000 ธุรกรรมต่อนาที แบบไร้สะดุด

นิวยอร์ก, 3 ธ.ค. 2568 /PRNewswire/ -- ปีนี้ Black Friday/Cyber Monday (BFCM) กลายเป็นสุดสัปดาห์แห่งการชอปปิงที่ทุบสถิติอีกครั้ง ทั้งปริมาณผู้ใช้และความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างมาก และแพลตฟอร์มของ Adyen ก็รองรับได้อย่างดี โดยประมวลผลธุรกรรมรวม 4.3 หมื่นล้านดอลลาร์ตลอดช่วง BFCM (เพิ่มขึ้น 27% จากปีก่อน) พร้อมรักษาอัตราความเสถียรที่ 99.9999% จำนวนธุรกรรมสูงสุดแตะที่ 199,000 ธุรกรรมต่อนาทีในวัน Black Friday ดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมในหน้า BFCM Unboxed Insights ของ Adyen

วิธีการชำระเงินของผู้บริโภค
พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปถาวรแล้ว ความยืดหยุ่นในการชำระเงินไม่ใช่ความพิเศษ แต่เป็นสิ่งจำเป็น โดย 54% ของผู้บริโภคทั่วโลกจะออกจากร้านหรือทิ้งตะกร้าออนไลน์ทันที หากไม่มีวิธีชำระเงินที่ตนต้องการ ข้อมูล BFCM ปีนี้เผยเทรนด์สำคัญ:

• กระเป๋าเงินดิจิทัลพุ่งแรง: กระเป๋าเงินดิจิทัลกลายเป็นตัวเลือกสำคัญในการชำระเงิน ณ จุดขาย (POS) โดยสัดส่วนรายได้ POS ผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลใน Black Friday ปีนี้อยู่ที่ 33% เพิ่มขึ้นจาก 21% ปีที่แล้ว และมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง
• การชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสยังคงเป็นมาตรฐานที่ไม่มีผู้ท้าชิง: การชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส (contactless) ยังคงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทั่วโลก ใน Black Friday ของปีที่แล้ว 81% ของธุรกรรมที่จุดขายในร้านค้า (POS) เป็นแบบไม่ต้องสัมผัส เพิ่มขึ้นเป็น 85% ในปีนี้ ทำให้การชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสกลายเป็นมาตรฐานที่ชัดเจน
• วิธีชำระเงินท้องถิ่นยังคงมีความสำคัญสูง: สัดส่วนการใช้วิธีชำระเงินท้องถิ่นยังคงอยู่ที่ 14-15% ต่อปีในทุกช่องทาง เน้นย้ำความจำเป็นที่ผู้ค้าต้องมีตัวเลือกการชำระเงินที่เหมาะสมตามภูมิภาค เช่น Carte Bancaire, iDeal และ PayPal
• ผู้บริโภคยังคงเลือกใช้ตัวเลือกการชำระเงินแบบยืดหยุ่นในช่วงพีค: ปริมาณการชำระเงินออนไลน์ผ่านซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (Buy Now Pay Later หรือ BNPL) ใน Black Friday เพิ่มขึ้น 43% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า และเท่ากับระดับของ Black Friday ปีที่แล้ว แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคยังคงชอบตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นในช่วงเวลาการจับจ่ายใหญ่

มูลค่าการซื้อสินค้าหน้าร้าน
ร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมยังคงได้เปรียบสำหรับการซื้อสินค้าที่มีมูลค่าสูงในช่วงเทศกาลชอปปิง วัน Black Friday ปี 2568 มีค่าเฉลี่ยมูลค่าตะกร้าสินค้า (ATV) จากการซื้อหน้าร้านสูงกว่าออนไลน์ถึง 28% โดยรวมแล้ว ATV ของร้านค้าปลีกเพิ่มขึ้น 22% ใน Black Friday ปี 2568 เมื่อเทียบกับวันศุกร์ปกติ

จากสหรัฐฯ ถึงทั่วโลก: การยอมรับ Black Friday ในระดับสากล
แม้ Black Friday จะเริ่มต้นในสหรัฐฯ แต่ปัจจุบันมีความสำคัญเพิ่มขึ้นในหลายตลาดทั่วโลก ปีนี้เราพบว่ามีปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้นมากเมื่อเทียบกับวันศุกร์ปกติในตลาดสำคัญ:

1. เดนมาร์ก – 6.11 เท่า
2. สเปน – 4.47 เท่า
3. ไอซ์แลนด์ – 3.75 เท่า
4. นอร์เวย์ – 3.53 เท่า
5. ฟินแลนด์ – 3.51 เท่า
6. สวีเดน – 3.36 เท่า
7. โปรตุเกส – 3.33 เท่า
8. สหรัฐฯ – 2.80 เท่า
9. แคนาดา – 2.77 เท่า
10. บราซิล – 2.75 เท่า

ช่วงเวลาพีคของการชอป
ชั่วโมงพีคของการซื้อออนไลน์ในช่วง BFCM จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ โดยส่วนใหญ่พีคอยู่ในวัน Black Friday:

• สหรัฐฯ: วัน Black Friday เวลา 12.00 น.
• สวีเดน: วัน Black Friday เวลา 17.00 น.
• โปแลนด์ สหราชอาณาจักร และออสเตรเลีย: วัน Black Friday เวลา 18.00 น.
• เนเธอร์แลนด์ และอิตาลี: วัน Black Friday เวลา 19.00 น.
• เยอรมนี: วัน Black Friday เวลา 21.00 น.
• ฝรั่งเศส: วันอาทิตย์ เวลา 20.00 น.

สำหรับการซื้อหน้าร้าน ช่วงพีคในตลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นในวันเสาร์: ออสเตรเลีย 12.00 น., สวีเดนและโปแลนด์ 13.00 น., เยอรมนี แคนาดา และสหราชอาณาจักร 14.00 น., ฝรั่งเศส 16.00 น., อิตาลี 17.00 น. ยกเว้นสหรัฐฯ ที่พีคอยู่วัน Black Friday เวลา 13.00 น. โดยรวมแล้วเวลาพีคของการซื้อหน้าร้านแทบไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบปีต่อปี

ผู้บริโภคซื้อเยอะขึ้นใน Black Friday แต่ก็คืนสินค้ามากขึ้นด้วย
ค่าเฉลี่ยอัตราการคืนสินค้าของการซื้อออนไลน์ตลอดปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 8.33% แต่การซื้อออนไลน์ในช่วง Black Friday ปีที่แล้วมีอัตราการคืนสินค้าสูงถึง 11.32%

เกี่ยวกับ Adyen
Adyen (ADYEN:AMS) เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีทางการเงินที่บริษัทชั้นนำเลือกใช้ ให้บริการระบบชำระเงินครบวงจร มุมมองเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และผลิตภัณฑ์ทางการเงินในโซลูชันเดียวทั่วโลก Adyen ช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น ด้วยสำนักงานทั่วโลก Adyen ทำงานร่วมกับบริษัทชั้นนำอย่าง Meta, Uber, H&M, eBay และ Microsoft

เกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูล
การวิเคราะห์ในบทความนี้เปรียบเทียบจำนวนธุรกรรมที่ได้รับและอนุมัติ ปริมาณธุรกรรมรวม และค่าเฉลี่ยมูลค่าธุรกรรม (ATV เทียบเท่ามูลค่าตะกร้าสินค้า) ผ่านแพลตฟอร์ม Adyen ทั่วโลกระหว่าง BFCM ปี 2567 (พฤหัสบดี 28 พ.ย. 2567 เวลา 12.00 น. CET ถึงเสาร์ 30 พ.ย. 2567 เวลา 09.00 น. CET) กับ BFCM ปี 2568 (พฤหัสบดี 27 พ.ย. 2568 เวลา 12.00 น. CET ถึงเสาร์ 29 พ.ย. 2568 เวลา 09.00 น. CET) เว้นแต่จะระบุเป็นอื่น "Black Friday" หมายถึงช่วงเวลา 12.00 น. วันพฤหัสบดีถึง 09.00 น. วันเสาร์ CET สำหรับข้อมูลระดับตลาดใช้ช่วงเวลาเดียวกันตามเวลาท้องถิ่น ข้อมูล "เดือนก่อนหน้า" อ้างอิงจากค่าเฉลี่ยระหว่าง 17 ก.ย.–14 ต.ค. 2568 ส่วน "วันศุกร์ปกติ" อ้างอิงค่าเฉลี่ยห้าวันศุกร์ก่อน Black Friday ปี 2568 การวิเคราะห์รวมการแบ่งตามวิธีชำระเงิน ช่องทางขาย ตลาด และชั่วโมงการทำธุรกรรม การอ้างอิงถึงกลุ่มอุตสาหกรรมย่อยสอดคล้องกับกลุ่มธุรกิจค้าปลีกเฉพาะด้านนั้น ๆ ตัวเลขทั้งหมดเป็นปริมาณที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม Adyen เท่านั้น

โลโก้ - https://mma.prnasia.com/media2/1490851/Logo__Adyen_green_RGB_Logo.jpg?p=medium600