เสริมพลังให้บริษัทประกันภัยด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะและ AI เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัย ยกระดับการตัดสินใจ และขับเคลื่อนการเติบโต

แอชเบิร์น รัฐเวอร์จิเนีย, 13 ต.ค. 2568 /PRNewswire/ -- DXC Technology (NYSE: DXC) ผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับโลกที่ติดอันดับ Fortune 500 ประกาศเปิดตัว DXC Assure Smart Apps ชุดแอปพลิเคชันใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบกระบวนการทำงาน เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีที่บริษัทประกันภัยสื่อสารและให้บริการลูกค้า นายหน้า และที่ปรึกษา ด้วยจุดเด่นด้านความเร็ว ความแม่นยำ และความยืดหยุ่น Assure Smart Apps ผสานระบบอัตโนมัติอัจฉริยะเข้ากับนวัตกรรมแบบโมดูลาร์ เพื่อช่วยให้บริษัทประกันภัยปรับปรุงการดำเนินงานและยกระดับสมรรถนะได้ โดยยังคงใช้ประโยชน์จากระบบเดิมที่มีอยู่

DXC Launches Assure Smart Apps to Accelerate AI-Driven Innovation in the Insurance Industry

ในขณะที่บริษัทประกันภัยต่างต้องการนำ AI มาใช้เพื่อเร่งการเติบโต พร้อมบริหารต้นทุนและความซับซ้อน DXC Assure Smart Apps ช่วยให้สามารถปรับใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ชุดแอปพลิเคชันนี้สามารถผสานการทำงานเข้ากับระบบหลักของบริษัทประกันภัยได้อย่างสมบูรณ์ ผ่านเทคโนโลยีคลาวด์ชั้นนำของอุตสาหกรรมและ API ของ DXC Assure Platform เพื่อให้บริษัทประกันภัยสามารถใช้ AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบหลักที่ใช้อยู่ Assure Smart Apps ซึ่งพัฒนาบน Assure BPM ของ DXC มอบความสามารถในการจัดการระบบกระบวนการทำงานอย่างไร้รอยต่อ รองรับการขยายระดับองค์กร และสามารถติดตั้งใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

"Assure Smart Apps ตอบโจทย์บริษัทประกันภัยในทุกระดับ ไม่ว่าจะยังคงใช้ระบบเดิมอยู่ ขยายขีดความสามารถ หรืออยู่ระหว่างการปรับเปลี่ยนสู่อนาคต" คุณ Ray August ประธานฝ่ายซอฟต์แวร์ประกันภัยและบริการกระบวนการทางธุรกิจของ DXC กล่าว "การเปิดตัวครั้งนี้เป็นการก้าวกระโดดครั้งสำคัญในการพัฒนาสู่ระบบดิจิทัลและระบบอัตโนมัติในทุกขั้นตอนของกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทประกันภัย แนวทางแบบโมดูลาร์ของเรามอบความยืดหยุ่นในการนำนวัตกรรมมาใช้ได้ตามจังหวะของตน โดยไม่กระทบต่อการดำเนินงานหลักหรือการลงทุนที่มีอยู่"

Assure Smart Apps ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบโจทย์ความท้าทายสำคัญของอุตสาหกรรมประกันภัย ทั้งในมุมของนายหน้า ลูกค้า และที่ปรึกษา ได้แก่:

• การให้บริการแบบบริการตนเอง: ลูกค้า นายหน้า และที่ปรึกษาสามารถอัปเดตข้อมูลได้ด้วยตนเองบนแพลตฟอร์มและเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตามต้องการ
• การสนับสนุนลูกค้า: ลูกค้าสามารถเข้าถึงผู้ช่วยส่วนตัวด้านประกันภัยผ่านอุปกรณ์พกพา พร้อมการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก AI
• ข้อมูลเชิงลึกจาก AI: แดชบอร์ดอัจฉริยะขับเคลื่อนด้วย AI ใช้ข้อมูลจากสัญญาที่มีอยู่ เพื่อสร้างอินไซต์และเร่งกระบวนการตัดสินใจ
• การใช้ระบบเดิมอย่างเต็มประสิทธิภาพ: Assure Smart Apps สามารถพัฒนาและปรับใช้ได้อย่างรวดเร็ว โดยทำงานร่วมกับโซลูชันของ DXC ที่มีอยู่เพื่อลดการหยุดชะงัก

ความร่วมมือระหว่าง DXC และ ServiceNow ช่วยเสริมศักยภาพด้านเทคโนโลยีระบบกระบวนการทำงานและ AI ผู้ช่วยอัจฉริยะ (agentic AI) บนแพลตฟอร์ม Assure BPM ให้มีความเสถียร รองรับการปรับขยาย และลดเวลาออกแบบกระบวนการลงได้ราว 80% ทั้งนี้ Smart Apps สามารถติดตั้งแยกใช้งานได้หรือรวมกันเป็นชุด Smart Solutions ซึ่งเป็นโซลูชันพร้อมใช้ที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของธุรกิจ

ด้วยประสบการณ์กว่า 40 ปีในอุตสาหกรรม DXC เป็นพันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทประกันภัย 21 แห่งใน 25 อันดับแรกของโลก ในฐานะผู้ให้บริการระบบหลักด้านประกันภัยชั้นนำของโลก DXC ยังคงพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้บริษัทประกันภัยเร่งการเพิ่มรายได้ ลดความซับซ้อน และควบคุมต้นทุนได้ดียิ่งขึ้น โดยมีกรมธรรม์มากกว่า 1 พันล้านฉบับที่ดำเนินการผ่านซอฟต์แวร์ของ DXC

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันด้านประกันภัยของ DXC ได้ที่เว็บไซต์ของบริษัทฯ

เกี่ยวกับ DXC Technology
DXC Technology (NYSE: DXC) คือผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศชั้นนำระดับโลก เราเป็นพันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรที่มีความเป็นนวัตกรรมสูงระดับแนวหน้าหลายแห่งทั่วโลก โดยสร้างโซลูชันที่ช่วยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมและบริษัทต่าง ๆ ให้ก้าวหน้าต่อไป ผู้เชี่ยวชาญทางวิศวกรรม การให้คำปรึกษา และเทคโนโลยีของเราช่วยลูกค้าปรับระบบและกระบวนการให้เรียบง่าย มีประสิทธิภาพ และทันสมัย ตลอดจนจัดการภาระงานที่สำคัญที่สุด ผสานพลังอัจฉริยะจาก AI เข้ากับการดำเนินงาน และให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความไว้วางใจ ดูเพิ่มเติมได้ที่ dxc.com

ServiceNow โลโก้ ServiceNow และเครื่องหมายอื่น ๆ ของ ServiceNow เป็นเครื่องหมายการค้าและ/หรือเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนของ ServiceNow, Inc. ในสหรัฐอเมริกาและ/หรือประเทศอื่น ๆ

การติดต่อสำหรับสื่อมวลชน: Angelena Abate ฝ่ายสื่อมวลชนสัมพันธ์ +1.646.234.8060, angelena.abate@dxc.com 

รูปภาพ - https://mma.prnasia.com/media2/2793702/DXC_Technology_Services__LLC_DXC_Launches_Assure_Smart_Apps_to_A.jpg?p=medium600