เสริมศักยภาพให้ผู้ใช้งานธุรกิจด้วยเอเจนต์กระบวนการอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเข้าใจภาษาธรรมชาติ และเปลี่ยนความต้องการของผู้ใช้ให้เป็นการปฏิบัติจริงได้โดยไม่ต้องใช้โค้ด

นิวยอร์ก, 17 กรกฎาคม 2568 /PRNewswire/ -- ในวันนี้ ที่งาน AWS Summit ในนครนิวยอร์ก Automation Anywhere ผู้นำด้าน Agentic Process Automation (APA) และ Amazon Web Services, Inc. (AWS) ได้ประกาศการยกระดับขีดความสามารถของ Automation Co-Pilot โดยผ่าน การผสานรวมครั้งใหม่ เข้ากับ Amazon Q Business ทั้งนี้ การรวมพลังของเทคโนโลยี Generative AI ระดับองค์กรของ Amazon Q และ Process Reasoning Engine (PRE) ซึ่งเป็นกลไกวิเคราะห์เหตุผลเชิงกระบวนการตัวแรกในอุตสาหกรรมของ Automation Anywhere ช่วยยกระดับและขยายประสบการณ์การใช้งานที่เข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้ระดับธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น การผสานรวมนี้ได้เพิ่มความสามารถให้กับอินเทอร์เฟซภาษาธรรมชาติของ Automation Co-Pilot ของ Automation Anywhere ให้สามารถแปลงความต้องการของผู้ใช้ให้กลายเป็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้อย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ การปรับปรุงดังกล่าวพร้อมให้นักพัฒนาใช้งานได้แล้ว และสามารถนำไปใช้งานได้ทั้งในรูปแบบแอปพลิเคชันเดี่ยว หรือฝังอยู่ภายในแอปพลิเคชันหลักที่ผู้ใช้ทางธุรกิจใช้ประจำก็ได้

ด้วยการบูรณาการดังกล่าว นักพัฒนาจะสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีความยืดหยุ่น แม่นยำ และทำงานข้ามแอปพลิเคชันได้ ซึ่งสามารถให้คุณค่าได้มากกว่าแชทบอททั่วไปถึง 10 เท่า เนื่องจากระบบนี้อิงข้อมูลขององค์กรแบบเรียลไทม์ผ่านเทคโนโลยี Retrieval Augmented Generation (RAG) จาก Amazon Q Business และขับเคลื่อนโดย PRE ซึ่งเป็นแกนกลางของระบบ APA ของ Automation Anywhere การผสานรวมครั้งใหม่นี้ยังทำให้ผู้ใช้งานทางธุรกิจสามารถบรรยายสิ่งที่ต้องการได้ด้วยภาษาธรรมชาติอย่างง่ายดาย และเอเจนต์ AI ก็จะเริ่มดำเนินการกับกระบวนการที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนได้โดยตรงทันทีภายในแอปพลิเคชันองค์กรที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว ผู้ใช้งานยังคงสามารถควบคุมได้เต็มที่ด้วยการตรวจสอบและอนุมัติที่มีมนุษย์เข้ามามีส่วนร่วม (Human-in-the-loop) ซึ่งทั้งหมดดำเนินการได้ภายในอินเทอร์เฟซเดียว

"ขีดความสามารถใหม่นี้ใน Automation Co-Pilot ของเรา เป็นตัวแทนของยุคใหม่แห่ง AI ในระดับองค์กร ซึ่งเป็นยุคที่ผู้คนไม่ได้เพียงแค่ใช้ระบบอัตโนมัติ แต่ยังร่วมมือไปกับมันด้วย" Adi Kuruganti ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Automation Anywhere กล่าว "ด้วยการผสานรวมภาษาธรรมชาติ ประสบการณ์แบบฝังตัว ข้อมูลเรียลไทม์ และกลไกการให้เหตุผล เรากำลังพลิกโฉมรูปแบบการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นี่คือก้าวถัดไปเพื่อมุ่งสู่การเป็นองค์กรอัตโนมัติ (Autonomous Enterprise) ที่พนักงานทุกคนจะได้รับการเสริมศักยภาพด้วยเอเจนต์ดิจิทัลที่สามารถปรับตัวได้ตามความต้องการและดำเนินการอย่างมีจุดมุ่งหมาย"

"ที่ Tangentia เรามุ่งเน้นที่การช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถใช้พลังของ agentic AI เพื่อเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานให้ดียิ่งขึ้น" Vijay Thomas ซีอีโอของ Tangentia กล่าว "ความร่วมมือกับ Automation Anywhere ในครั้งนี้ช่วยปลดล็อกระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปสู่ระดับใหม่ ทั้งนี้ ด้วย Automation Co-Pilot ที่ผสานรวมกับ Amazon Q Business และขับเคลื่อนด้วย Process Reasoning Engine ลูกค้าของเราสามารถเพียงแค่บรรยายถึงสิ่งที่ต้องการด้วยภาษาธรรมชาติ แล้วเอเจนต์ AI ก็จะจัดการที่เหลือให้ ความสามารถในการส่งมอบผลลัพธ์ที่รวดเร็ว แม่นยำ และปรับเฉพาะบุคคลได้มากยิ่งขึ้นนั้นถือเป็นตัวเปลี่ยนเกมที่สำคัญให้แก่ผู้ใช้งานทางธุรกิจในอุตสาหกรรมต่าง ๆ"

เกี่ยวกับ Automation Anywhere

Automation Anywhere เป็นผู้นำด้าน Agentic Process Automation (APA) และมีวิสัยทัศน์ที่จะขับเคลื่อนอนาคตของการทำงานด้วยการปลดปล่อยศักยภาพสูงสุดของมนุษย์ผ่านระบบอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.automationanywhere.com

โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2383572/5235337/Automation_Anywhere_Logo.jpg?p=medium600