การดำเนินการครั้งนี้ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการของ SITA โดยผสานรวมกระบวนการ เทคโนโลยี และการออกแบบเข้าไว้ในโซลูชันแบบครบวงจร เพื่อให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และส่งมอบท่าอากาศยานที่ชาญฉลาด ทรงประสิทธิภาพ และดียิ่งขึ้น พร้อมมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ผู้โดยสาร

เจนีวา, 31 มีนาคม 2568 /PRNewswire/ -- เมื่อท่าอากาศยานลงทุนอย่างมากในระบบอัตโนมัติ เทคโนโลยีชีวมิติ (biometrics) ระบบรักษาความปลอดภัย บริการตนเอง และบริการเชิงพาณิชย์แบบปรับให้เข้ากับเฉพาะบุคคล ผังอาคารผู้โดยสารจึงจำเป็นต้องพัฒนาไปพร้อมกับนวัตกรรมเหล่านี้ด้วย รูปแบบดั้งเดิมที่มีแถวเคาน์เตอร์เช็กอิน พื้นที่รักษาความปลอดภัยแบบคงที่ และกระแสการสัญจรของผู้โดยสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ ไม่สามารถตอบโจทย์ได้อีกต่อไป ท่าอากาศยานจึงต้องมีการบูรณาการอย่างไร้รอยต่อ โดยนำเทคโนโลยีอัจฉริยะและการออกแบบที่ชาญฉลาดมาทำงานร่วมกัน เพื่อลดความแออัดและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พื้นที่สูงสุดในทุกตารางเมตร

SITA ACQUIRES CCM TO BRING TO LIFE THE AIRPORTS OF THE FUTURE BY INTEGRATING TRAVEL TECH WITH HIGH-END DESIGN

ด้วยแนวคิดนี้ SITA ผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีการขนส่งทางอากาศ ในวันนี้ได้ประกาศความเสร็จสมบูรณ์ของการเข้าซื้อกิจการ CCM บริษัทชั้นนำระดับโลกด้านการออกแบบ ผลิต และสร้างสรรค์พื้นที่ภายในท่าอากาศยาน ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในมิลาน ประเทศอิตาลี การดำเนินการเชิงกลยุทธ์นี้มุ่งเปลี่ยนโฉมการทำงานของท่าอากาศยาน โดยผสานเทคโนโลยีเข้ากับการออกแบบภายในอย่างไร้รอยต่อ เพื่อสร้างสรรค์พื้นที่ที่พร้อมรองรับอนาคต

CCM เป็นที่รู้จักในฐานะผู้นำด้านการออกแบบสไตล์อิตาลีคุณภาพระดับโลกสำหรับพื้นที่ท่าอากาศยาน ร่วมมือกับสถาปนิกและนักออกแบบชั้นนำในการสร้างประสบการณ์การเดินทางที่มีประสิทธิภาพ ใช้งานได้จริง น่าจดจำ และเปี่ยมด้วยสไตล์

"นี่ไม่ใช่แค่การขยายสนามบินเท่านั้น" คุณ David Lavorel ซีอีโอของ SITA ระบุ "แต่เป็นการจินตนาการสนามบินใหม่ ด้วยความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านการออกแบบและการดำเนินงานของ CCM เรากำลังเปลี่ยนแปลงสนามบินให้ใช้พื้นที่ที่มีอยู่ได้อย่างคุ้มค่าที่สุด ปรับปรุงกระแสการสัญจรของผู้โดยสาร และสร้างสภาพแวดล้อมของอาคารผู้โดยสารที่ชาญฉลาด ยืดหยุ่น และมีมูลค่าสูงขึ้น เพื่อให้สอดรับกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของอุตสาหกรรม"

ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีการจัดการผู้โดยสาร SITA อยู่แถวหน้าของการบริหารพื้นที่ท่าอากาศยานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมต้องการแนวทางใหม่ในการบริหารพื้นที่ ซึ่งเคาน์เตอร์เช็กอินแบบเดิมถูกแทนที่ด้วยการออกแบบเชิงนวัตกรรมที่สอดรับกับพฤติกรรมการเดินทางยุคใหม่

"การสร้างสิ่งแวดล้อมที่มีประสิทธิภาพและรองรับเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับอนาคตของการเดินทาง สนามบินไม่ใช่แค่จุดผ่านทางเท่านั้น แต่ยังเป็นช่วงเวลาหนึ่งในเส้นทางการเดินทาง ไม่ว่าปลายทางจะเป็นที่ใดก็ตาม ด้วยการผสานความเชี่ยวชาญของเรา เราสร้างสนามบินแห่งอนาคต ซึ่งเป็นสถาปัตยกรรมที่สร้างขึ้นบนโซลูชันเทคโนโลยีและขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพเพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางโดยรวมสำหรับผู้โดยสารและการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่สนามบิน" คุณ David Lavorel กล่าว

การเข้าซื้อ CCM เพิ่มองค์ประกอบด้านการออกแบบและการให้คำปรึกษาลูกค้าอันมีค่าให้กับเทคโนโลยีที่มีอยู่ของ SITA ซึ่งเป็นการส่งเสริมความทุ่มเทมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำอนาคตของการเดินทางทางอากาศ

คุณ Sergio Colella ประธาน SITA ประจำยุโรป ชี้ว่า "ตลาดต้องการการเปลี่ยนแปลงถึงรากฐาน ที่เทคโนโลยีและการออกแบบทำงานร่วมกันเพื่อทำให้สนามบินชาญฉลาดกว่าเดิมในการใช้พื้นที่ให้มีความจุมากขึ้นและมีความยืดหยุ่นเพื่อรองรับการเดินทางรุ่นต่อไป ด้วยเหตุนี้เราจึงนำ CCM เข้ามาอยู่ในครอบครัวของ SITA ด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีและประสบการณ์ของเราในการดำเนินงานสนามบินเข้ากับความเข้าใจลึกซึ้งของพวกเขาเกี่ยวกับการออกแบบและการเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ เรานำเสนอความสามารถด้าน 'เทคโนโลยีโดยการออกแบบ' ที่ไม่เหมือนอื่นใด ตลอดจนการรวมระบบตั้งแต่การออกแบบจนถึงการดำเนินงาน ทุกอย่างอยู่ในความกลมกลืนตั้งแต่การวางแนวคิด"

เป็นเวลานาน 35 ปีภายใต้การบริหารของครอบครัว Marinoni ที่ CCM ได้ทำงานในท่าอากาศยานกว่า 300 แห่งทั่วโลก ออกแบบและส่งมอบพื้นที่ภายในอาคารผู้โดยสารที่มีความสมดุลระหว่างประสิทธิภาพ ความยืดหยุ่น และประสบการณ์ของผู้โดยสาร ขณะนี้ ด้วยความเชี่ยวชาญของ SITA ในการกระบวนการจัดการผู้โดยสาร การจัดการกระเป๋า และการดำเนินงานท่าอากาศยานที่ขับเคลื่อนด้วย AI การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้จะช่วยให้ลูกค้าสนามบินสามารถรวมเทคโนโลยีและการออกแบบเป็นโซลูชันเดียวที่ครบวงจร ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่เคยมีมาก่อนจนถึงตอนนี้

ตามรายงาน SITA Air Transport IT Insights ประจำปี 2567 ระบุว่า 63% ของท่าอากาศยานให้ความสำคัญกับการบริการตนเอง การใช้เทคโนโลยีชีวมิติ แอปพลิเคชันมือถือ และการใช้จ่ายด้านไอทีเพิ่มขึ้นเป็น 8.9 พันล้านดอลลาร์ เนื่องจากท่าอากาศยานให้ความสำคัญกับการใช้ระบบอัตโนมัติ AI และการพัฒนาสู่ดิจิทัล แต่การลงทุนเช่นนี้จะสามารถสร้างผลกระทบได้เต็มที่ก็ต่อเมื่อท่าอากาศยานได้รับการออกแบบทางกายภาพเพื่อรองรับเทคโนโลยีเหล่านี้ เพียงแค่มีเทคโนโลยีเท่านั้นยังไม่สามารถแก้ปัญหาความแออัดได้ แต่ต้องมีการวางผังที่ชาญฉลาดมากขึ้น การเคลื่อนตัวที่ไม่ติดขัด และโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถพัฒนาไปพร้อมกันด้วย

คุณ Monica Oberti ได้รับการแต่งตั้งเป็นซีอีโอรักษาการของ CCM โดยมาพร้อมกับประสบการณ์ที่กว้างขวางในการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงพื้นที่ขนาดใหญ่ทั่วโลกมายาวนานหลายทศวรรษภายใน CCM ทั้งนี้ คุณ Oberti เป็นสมาชิกของครอบครัว Marinoni ผู้ก่อตั้ง

"นานเกินไปแล้วที่สนามบินต้องเลือกระหว่างประสิทธิภาพและประสบการณ์ของผู้โดยสาร แต่ตอนนี้ไม่จำเป็นต้องเลือกเช่นนั้นอีกต่อไปแล้ว ด้วยการรวมพลังกับ SITA เราสามารถนำเอาสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองแง่มารวมกันได้ อันได้แก่ เทคโนโลยีอัจฉริยะ การออกแบบที่ชาญฉลาด และการผลิตที่มีคุณภาพ ด้วยการร่วมมือกัน นอกจากจะปรับปรุงสนามบินให้ดีขึ้น เรายังพลิกโฉมสนามบินสำหรับอนาคต" คุณ Monica Oberti ซีอีโอรักษาการของ CCM กล่าว

SITA และ CCM กำลังดำเนินการอย่างรวดเร็วในการผสานความเชี่ยวชาญของทั้งสององค์กร เพื่อให้ลูกค้าเดิมได้รับบริการที่ไม่มีการติดขัด พร้อมเปิดโอกาสใหม่ ๆ ในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมของท่าอากาศยาน อุตสาหกรรมการบินกำลังพัฒนาในอัตราที่ไม่เคยมีมาก่อน และท่าอากาศยานต้องการโซลูชันที่ไม่เพียงแค่ช่วยให้ก้าวตามได้ทันเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ก้าวไปข้างหน้าได้อีกด้วย

รูปภาพ - https://mma.prnasia.com/media2/2653208/SITA.jpg?p=medium600