• นำร่องโดยธุรกิจองค์กร 60 แห่ง รวมถึง: Patagonia, On, Indeed, NordSecurity และ Fubo
• AI ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันการชำระเงินได้มากถึง 6% เทียบกับการใช้งานแบบเก่า

นิวยอร์ก, 10 ม.ค. 2568 /PRNewswire/ -- Adyen แพลตฟอร์มเทคโนโลยีทางการเงินระดับโลกที่ธุรกิจชั้นนำเลือกใช้ ประกาศเปิดตัว Adyen Uplift ชุดเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ เพิ่มคอนเวอร์ชันการชำระเงิน ให้การจัดการการฉ้อโกงเป็นเรื่องง่าย และลดต้นทุนการชำระเงิน โดยลูกค้าของ Adyen สามารถใช้คำแนะนำและโอกาสด้านประสิทธิภาพที่ปรับแต่งตามข้อมูลเพื่อทดสอบการกำหนดค่าการชำระเงินต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงสุดได้

ช่วยให้ธุรกิจไม่ต้องแลกระหว่างคอนเวอร์ชัน ความเสี่ยง และต้นทุน

ความซับซ้อนของการจัดการการชำระเงินยังคงเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จของธุรกิจ ธุรกิจต่าง ๆ ต้องยอมประนีประนอมระหว่างคอนเวอร์ชัน การฉ้อโกง และต้นทุนอยู่เสมอ แต่ด้วย Adyen Uplift ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการชำระเงินทั้งหมดด้วย AI ได้ การเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งรวมอยู่ในชุดผลิตภัณฑ์เดียวได้รับการเทรนจากชุดข้อมูลธุรกรรมทั่วโลกของ Adyen แทนที่จะต้องจัดการกับความซับซ้อนของการชำระเงินในไซโลเชิงปฏิบัติการ แนวทางที่เน้น AI เป็นหลักจะใช้ข้อมูลเชิงลึกที่อ้างอิงจากความเสี่ยงและการเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชันโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์สูงสุดจากการชำระเงิน โครงการนำร่องนี้แสดงให้เห็นผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลกำไร โดยธุรกิจต่าง ๆ พบว่าอัตราคอนเวอร์ชันการชำระเงินโดยรวมเพิ่มขึ้นถึง 6%

Carlo Bruno รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Adyen กล่าวว่า "การหาจุดสมดุลระหว่างการจัดการความเสี่ยง ผลักดันคอนเวอร์ชัน และลดต้นทุนนั้นต้องอาศัยการประนีประนอมที่ไม่เกิดประสิทธิภาพมาโดยตลอดจนถึงตอนนี้ โดย Adyen Uplift มาพลิกเกมด้วยการปลดปล่อยความลึกและพลังของ AI เพื่อแก้ปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะเปลี่ยนการประหยัดต้นทุนและประสิทธิภาพการทำงาน และวาดนิยามใหม่ของประสิทธิภาพทางธุรกิจในปี 2568 และในอนาคต"

ข้อมูลการชำระเงินมูลค่ากว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์

ธุรกิจและผู้ให้บริการรายอื่น ๆ พึ่งพาชุดข้อมูลที่มีจำกัด ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการจดจำผู้ซื้อและพฤติกรรมการชำระเงิน ด้วย Adyen Uplift บริษัทต่าง ๆ จะได้รับประโยชน์จาก AI ที่เทรนจากข้อมูลการชำระเงินทั่วโลกมูลค่ากว่าล้านล้านดอลลาร์จากแพลตฟอร์มเดียวของ Adyen

"เราเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันได้ถึง 2% ด้วย AI ของ Adyen ซึ่งทำให้เกิดความแตกต่างอย่างแท้จริงทั้งในด้านประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพต้นทุน พร้อมควบคุมการฉ้อโกงได้" Luca Spichtig หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการและโครงการดิจิทัลที่ On ให้ความเห็น

Adyen ได้ประมวลผลการชำระเงินให้กับผู้บริโภคกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก ทำให้โซลูชัน AI ของบริษัทมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในการแยกแยะผู้ซื้อที่ดีจากนักต้มตุ๋นได้ เมื่อลูกค้าของ Adyen พบกับผู้ซื้อรายใหม่ มีโอกาสสูงที่ Adyen จะเคยเห็นผู้ซื้อรายนั้นมาก่อนในที่อื่นบนแพลตฟอร์ม สำหรับร้านค้าปลีกบนแพลตฟอร์ม Adyen มีโอกาสมากกว่า 90% ที่ Adyen จะเคยเห็นผู้ซื้อรายนั้นมาก่อน เมื่อระบุผู้ซื้อที่ดีได้แล้ว การปรับแต่ง AI จะช่วยให้ผู้ซื้อสามารถชำระเงินได้เร็วขึ้น ในขณะเดียวกันผู้ซื้อและผู้ค้าปลีกก็ได้รับประโยชน์จากการป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงินที่แม่นยำเช่นกัน

"เราเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันในการทำธุรกรรมที่ลูกค้าเป็นผู้เริ่มได้ถึง 10% ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ของ Adyen ที่เพิ่มประสิทธิภาพให้กับขั้นตอนการชำระเงินทั้งหมดพร้อมทั้งยังคงควบคุมการฉ้อโกงและต้นทุนได้" Kes Saulis หัวหน้าฝ่ายการชำระเงินของ Nord Security ให้ความเห็น

แนวทางเน้น AI ต้านโกง

ปัจจุบัน กระบวนการควบคุมการฉ้อโกงมีความซับซ้อนอย่างมาก ธุรกิจต่าง ๆ จึงจำต้องใช้กฎเกณฑ์แบบแมนนวลที่ครอบคลุมเพื่อต่อกรกับเทคนิคการฉ้อโกงที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา ด้วย Adyen Uplift ธุรกิจเหล่านี้ สามารถควบคุมการฉ้อโกงโดยอัตโนมัติได้โดยลดภาระงานด้านปฏิบัติการจากทีมจัดการการฉ้อโกง โซลูชันนี้จะช่วยจัดการและปรับความเสี่ยงโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องพึ่งพากฎเกณฑ์แบบแมนนวล ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ลดระดับการฉ้อโกงและลดผลบวกปลอมได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเสี่ยงที่ยอมรับได้

ธุรกิจที่นำร่องใช้ผลิตภัณฑ์ความเสี่ยงได้เห็นผลกระทบด้วยตัวเอง ลูกค้าองค์กรนำร่องของ Adyen ลดกฎความเสี่ยงแบบแมนนวลได้โดยเฉลี่ย 86% และลูกค้า 35% ตัดกฎแบบแมนนวลทิ้งหมด ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่า

Indeed ลูกค้าของ Adyen ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำในการจับคู่และจ้างงาน สามารถดำเนินการทดลองเพิ่มประสิทธิภาพโดยใช้ AI ที่ปรับให้เหมาะกับลักษณะเฉพาะของธุรกิจได้ ซึ่งส่งผลให้ปริมาณงานปฏิบัติการลดลงเนื่องจากทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

ลดต้นทุนการประมวลผลการชำระเงินได้ถึง 5%

ปัจจุบันนี้ธุรกิจต่าง ๆ ให้ความสำคัญกับผลกำไรมากกว่าที่เคย แต่หลายธุรกิจยังคงมองว่าการชำระเงินเป็นเพียงโภคภัณฑ์มากกว่าที่จะเป็นกลยุทธ์ในการลดต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ

Adyen Uplift ช่วยลดต้นทุนการชำระเงินได้ถึง 5% ให้กับลูกค้านำร่องในสหรัฐฯ โดยระบบ AI ของ Adyen เลือกช่องทางที่ดีที่สุดพร้อมอัตราที่ดีที่สุดสำหรับธุรกรรมเพื่อช่วยลดต้นทุนการชำระเงินรวมให้เหลือน้อยที่สุด

ลูกค้านำร่องยังได้พบกับการประหยัดต้นทุนผ่านการปรับแต่งให้เหมาะสมของ Adyen ซึ่งปรับขั้นตอนการชำระเงินฝั่งผู้ซื้อให้เหมาะกับความต้องการ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Adyen Uplift ได้ ที่นี่

เกี่ยวกับ Adyen
Adyen  (ADYEN:AMS) เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีทางการเงินที่บริษัทชั้นนำต่างเลือกใช้ โดย Adyen ช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น โดยนำเสนอความสามารถในการชำระเงินแบบครบวงจร ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และผลิตภัณฑ์ทางการเงินในโซลูชันระดับโลกเพียงโซลูชันเดียว Adyen มีสำนักงานอยู่ทั่วโลก และทำงานร่วมกับบริษัทต่าง ๆ เช่น Meta, Uber, H&M, eBay และ Microsoft โดย Adyen ปรับปรุงและขยายข้อเสนอผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเป็นส่วนของกระบวนการดำเนินธุรกิจปกติ ผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติใหม่ ๆ จะประกาศผ่านข่าวประชาสัมพันธ์และการอัปเดตผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์บริษัท

โลโก้ - https://mma.prnasia.com/media2/1490851/Logo__Adyen_green_RGB_Logo.jpg?p=medium600